ТОП-5 главных бизнес-процессов для автоматизации

Какие бизнес процессы-необходимо автоматизировать малому бизнесу

Прежде чем  мы начнем  рассказывать вам о бизнес-процессах, которые необходимо автоматизировать каждой компании, чтобы повысить эффективность и производительность работы, сначала поделимся своим пониманием рабочих процессов и того, зачем вообще компании нужно программное обеспечение для автоматизации малого бизнеса.

Что такое рабочий процесс?

Рабочий процесс — это та или иная последовательность или серия действий, которые выполняются для выполнения бизнес-задачи.

В основном мы называем рабочий процесс как процесс, в ходе которого информация, задачи или документы передаются от одного участника к другому с набором правил, установленных на каждом этапе. Участником может быть человек или система. Любая компания придерживается рабочего процесса для оптимизации бизнес-процесса.

Предприятия автоматизируют свои процессы, чтобы:

• Чтобы проверить, как проводить аудит файлов в офисе
• Автоматически направлять файл назначенному сотруднику или команде
• Отслеживать файлы, повседневные задачи и то, что на самом деле делают сотрудники
• Иметь резервную копию ваших самых важных данных
• Чтобы сохранить важные документы в безопасности
• Теперь давайте взглянем на некоторые рабочие процессы, которые необходимо автоматизировать каждой компании, независимо от их отрасли.

Любая компания придерживается рабочего процесса для оптимизации бизнес-процесса. Компания с инновационными идеями и эффективным персоналом, которая обеспечивает качественную продукцию за более короткие циклы разработки, обязательно будет процветать.

ТОП-5 главных бизнес-процессов, которые необходимо автоматизировать  в первую очередь

О том как провести автоматизацию бизнес-процессов, уже рассказывали вам в предыдущих статьях. Сегодня мы разберем 5 важные бизнес-процессов, которые необходимо автоматизировать каждому бизнесу.

1. Автоматизация процесса продаж 

Каждый малый или средний бизнес определяет процесс привлечения потенциальных клиентов. Вы воспитываете их, общаетесь с ними, понимаете их симпатии и антипатии, выявляете их основные проблемы и предлагаете решение, которое в конечном итоге делает их клиентами.

Для этого процесса требуется несколько игроков в вашей команде продаж и несколько передач, чтобы гарантировать, что нужный человек в компании обработает потенциального клиента и превратит его в клиента. Итак, вам нужно программное обеспечение для управления рабочими процессами для продаж и маркетинга.

Автоматизация процесса продаж не составит труда, поскольку этот процесс должен выполняться безупречно, чтобы приносить доход.

Сейчас у нас действуют скидки до 50% внедрение и настройку CRM, а также бесплатный аудит CRM и другие инструменты для автоматизации и продвижения бизнеса по новогодней цене! Подробности на нашем сайте.

2. Автоматизация консультаций и обработки заявок

Поддержа — это источник жизненной силы организации, особенно в малом бизнесе, поскольку малые и средние предприятия с их ограниченными маркетинговыми бюджетами могут получить гораздо больше от существующих клиентов.

Создание эффективной и активной системы поддержки для обработки запросов клиентов, проблем и запросов на изменения имеет первостепенное значение.

Автоматизация процесса поддержки, обеспечение того, чтобы правильная команда обрабатывала запросы в службу поддержки, регулярные обновления статуса и быстрое решение помогают вызвать улыбку на лицах клиентов. Проблемы и проблемы неизбежны, но то, как мы реагируем на эти проблемы, отличает заботливую организацию от небрежной. О том, как автоматизировать обработку заявок мы писали ранее.

3. Автоматизауция распределения задач

Поддержание мотивации ваших сотрудников и их максимальной эффективности - верный рецепт успеха вашей организации. Ваши сотрудники сохраняют активность, определяя процессы ввода задач, назначений и закрытия.

Отслеживание прогресса, отправка автоматических напоминаний и поддержание прозрачности имеют большое значение для создания надежных компаний и лояльных сотрудников. Вы определенно захотите автоматизировать этот процесс управления задачами только ради эффективности, которую он обеспечивает.

Данный процесс можно автоматизировать с помощью CRM Битрикс24, настройка которого доступна нашим клиентам со скидкой до 50%. Успейте оставить заявку и выгодно автоматизировать свой бизнес!

4. Автоматизация для HR

Обычные задачи отдела кадров, такие как процесс утверждения вашего отпуска, могут в конечном итоге отнять у ваших сотрудников огромное время.

Автоматизация утверждения отпусков может быть самой большой экономией времени в организации, поскольку это касается почти каждого сотрудника в тот или иной момент.

Вы можете проявить фантазию, добавив правила и установив ограничения на общее время отпуска. Что еще более важно, вы можете выявить перегруженных работой сотрудников, просто просмотрев отчет о людях, которые не берут ежегодный отпуск.

5. Автоматизация бухгалтерского отдела

Еще один рабочий процесс, который, вероятно, повлияет на всю организацию, хотя больше всего на отдел продаж, — это рабочий процесс утверждения расходов.

При автоматизации рабочего процесса с расходами становится проще задавать условия для утверждения, многократные утверждения сверх порогового значения, бюджеты подразделений и текущий уровень.

Попытка сделать все это в электронных таблицах не только неэффективна, но и рисует мрачную картину для ваших сотрудников, поскольку они в конечном итоге тратят свое драгоценное время на выполнение рутинных задач, не добавляющих ценности.

Таким образом вы можете выгодно использовать сэкономленное время на рабочей рутине,  повысив эффективность и производительность не только сотрудников, но и самой деятельности компании и ее бизнес-процессов.