Способы вдохновить сотрудников компании на активное обучение

Как создать среду для сотрудников в компании и вдохновить их на обучение

Обучение своих сотрудников — неотъемлемая часть корпоративной культуры, которая не только помогает коллегам ознакомиться с продуктами бизнеса, его целями, ценностями и миссией, но и сплотить команду, увеличить продуктивность и эффективность рабочей деятельности.

А процесс создания корпоративной культуры и его результат — один из культовых трендов в области корпоративного образования. При правильном подходе, значимость обучения поднимется для сотрудников и сециалистов разного уровня — от стажера до руководителей целых направлений и директоров.  Благодаря обучению происходит выгодный обмен не только знаниями и опытом, но и энергией и эмоциями, которые могут вдохновить команду и придать скачек новых сил и амбиций.

Ранее мы писали об эффективных методах управления коллективом и о тимбилдинг как о способе сплочения команды. В этой статье мы разберем кейс «Авито»: система внутреннего менторинга, на основе которого рассмотрим практичный способ создания подходящей атмосферы для вдохновения на обучение сотрудникам.

Система менторинга и ее особенность в обучении сотрудников

Компания «Авито» разработала свою систему корпоративного обучение с помощью внутренней основы — развития своих экспертов (именно меторов, а не тренеров)

Яркая потребность в семтеме менторинга появилась в 2020 году, когда нашу реальность окатила волна пандемии и соматизации, из-за чего все неформальные связи среди коллег страдали, тащя за собой их взаимоотношения по обмену опыта и знаний. При этом развитие и расширение бизнеса продолжались, потребность в обучении росла. И хоть менторинг в компании уже существовал, но представлялся в формате отдельных кейсов, вместо целостной системы.

Влияние меторинга на корпоративную культуру и обучение сотрудников

Основные цели для разработки системы менторинга стали: 

• повысить корпоративную культуру обучение среди сотрудников;
• использовать для этого доверительную коммуникацию работников;
• укрепление связи между коллегами;
• увеличение возможностей для развития внутри деятельности компании. 

Чтобы дать точную оценку в необходимости и востребованности этой системы внутри компании, организация с помощью отдела развития и обучения персонала провела более 40-ка глубинных интервью со штатными сотрудниками и их руководителями. 

После чего произошло внедрение MVP: в ручном режиме соединяли менторов и их партнёров — менти, отслеживали, как происходит взаимодействие, поддерживали и обучали. Следующим шагом стало автоматизация новой системы «Авито-компас» на отдельной платформе, произвели запись всех необходимых обучающих видеороликов для менторов, организовали PR-кампанию и запустили новый продукт.

В чем преимущество для корпоративной культуры обучения персонала

Теперь любой сотрудник, имеющий опыт работы в «Авито» от 6 месяцев, может подать заявку, выбрать направление и стать ментором. При этом ментор сам может определять количество уделяемого времени и объема труда на эту деятельность, так как временные рамки не были регламентированы.

Что влияет на вдохновение и мотивацию сотрудников

Мотивацией стать ментором для работников является признание своей экспертности. Это отлично работает для тех, кто хочет пойти на повышение и находится в сильной конкуренции, для тех, кто собирает портфолио своих достижений и так далее. 

Также каждый сотрудник, проработавший более полугода в компании, может оставить заявку в онлайн-сервисе на получение помощи от ментора. Таким образом подобное обучение еще и отличная инвестиция в развитие бизнеса и самой компании. 

По словам спикера, «Авито-компас» не ограничивается узкими тематиками профессий. Менторы и менти могут взаимодействовать по вопросам карьеры, управленческих и лидерских навыков, личного развития. При этом такое общение исключает отношения «начальник — подчинённый» и подразумевает равное партнёрство.

Кроме разработки своих систем внутри компаний, сотрудников на обучение может вдохновить уже готовые программы обучения. Для того чтобы подготовить своих сотрудников к решению сложных и нестандартных задач, научить их понимать и и правильно коммуницировать с клиентами, увеличивать объемы продаж и улучшать свои навыки, наша команда SKILL.FORCE подготовила разнообразные курсы на основе своего опыта. Успейте оставить заявку и получить консультацию бесплатно уже сегодня!