Как с помощью дизайна решить бизнес-задачи

Дизайн для бизнеса и его способ решения важных бизнес-задач

С развитием бизнеса, его процессы начали наполняться такими понятиями как пользовательский сценарий, UI-кит, сетка, протоколами тестирования и прочим. Однако в чем связь между ними и основными задачами в бизнесе? 

Ранее мы рассказывали о том, как определить целевую аудиторию для дизайна. В этой статье мы разберем подробно о связи бизнеса и дизайна и как с его помощью решаются бизнес-задачи. 

Что такое дизайн-задача и ее роль в бизнесе

Сам дизайне не занимается решением бизнес-задач, ведь они требуют внимания к себе разные специалистов и их совместную работу. Также и сами пути решения различных бизнес-задач могут отличаться, а уж тем более не для каждого необходим дизайн. Поэтому нельзя описать роль дизайна в бизнес-процессах, опираясь только на одну формулировку задач. 

Помочь в определении ролей может конкретная дизайн-задача. Она определяет и показывает необходимую деятельность и то, какими инструментами и ресурсами необходимо воспользоваться для ее реализации. Кроме этого такаям задача включает в себя дополнительные требования, условия и ограничения, влияющее на бизнес-процессы и ход выполнения проекта. 

Для упрощения понимания можно сначала дать подробное описание необходимо бизнес-задачи, а после сделать ответвление на описание дизайн-задачи. Это помогает дизайнеру понимать как и конкретно его задачу, то и не отклоняться от главной бизнес-задачи и делать ровно то, что требуется. 

Типовые задачи бизнеса и их решения с помощью дизайна

В разных сферах деятельности бизнеса, существуют сотни разнообразных задач,  из которых можно самые популярные в применении разбить на группы:

• Вывод собственных наработков на рынок;
• Сформировать интерфейс, сопоставляя со стандартами;
• Разработка и создания продукта с нуля с высоким качеством;
• Усилить собственную экспертизу в области UX.
• Точечное улучшение интерфейса.

Разумеется, это далеко не весь список бизнес-задач, которые в касаются и дизайна. Однако его можно вполне назвать типовым, согласно полученному опыту от клиентов. 

Примеры  решения бизнес-задач с помощью дизайна

Сейчас мы приведем три наглядных примера того, как бизнес-задача формирует дизайн-задачу и их взаимосвязь в реализации общей идеи. 
 

1 .Разработка и продвижение нового продукта

Бизнес-задача: разработать новый продукт, согласно полученным данным из исследований о новых потребностях клиентов; вывести его на масштабный рынок, предложив интерфейс в качестве конкурентного преимущества.

Дизайн-задача: разработать интерфейс, который будет иметь больше преимуществ и выгод (удобства, скорость, этикетка), в отличии от аналогов конкурентов.

2. Автоматизация бизнес-процессов

Бизнес-задача: разработать для нового сегмента рынка продукт, который станет упрощенной версиеей уже существующего; акцентировать потенциальных клиентов на преимущества упрощенной версии, тем самым повлиять на их привлечение.

Дизайн-задача: провести анализ уже существующих аналогичных решений; определить наилучшие кейсы и, опираясь на них, создать упрощенный интерфейс для пользователя, который не является специалистом. 

3. Новая платформа для нейроисследований 

Бизнес-задача: бизнес ведет свою деятельность на рынке научных исследований, при этом желает вывести свой продукт на рынок маркетинга и его инструментов. 

Дизайн-задача: провести адаптацию интерфейса под новый формат профиля для пользователя-маркетолога, сохранив полностью его функционал и не испортив его для основного профиля пользователя-ученого; балансировать между минимализмом/простотой и функциональностью/возможностями.

Таким образом можно легко увидеть, что в настоящее время дизайн решает многие задачи в бизнесе и буквально является незаменимым инструментом в их реализации, особенно если речь идет о продвижении, разработке продукта и выхода на рынок. 

Наши специалисты в DEV.FORCE могут не только разработать персональный дизайн для вашего сайта или продукта, но и внедрить CRM-систему, воронки продаж, чат ботов. Создать уникальный корпоративный портал, многостраничный сайт, а также лендинг со скидкой 10% и бесплатной настройкой рекламы в подарок! И много другое на нашем сайте.