Анализ конкурентов: как сделать самостоятельно для бизнеса

Как самостоятельно сделать анализ конкурентов и использовать данные в бизнесе

Анализ интернет-маркетинга конкурентов помогает бизнесу в оптимизации, развитии и запуске успешного проекта. Детальный анализ может занять от нескольких недель, до нескольких месяцев — все зависит от масштаба проекта. Однако по его окончанию результаты и полученные данные помогут бизнесу сформировать полноценное руководство по улучшению своего бизнеса в интернет-просторах. 

Для чего нужен анализ конкурентов?

Использовать данные анализа конкурентов интернете можно по-разному. Но есть несколько основных причин важности этого процесса:

• изучить их опыт и сравнить с продвижением вашего проекта;
• определить ваши сильные и слабые стороны;
• взять их наработки, улучшить и адаптировать под ваш проект;
• разработать стратегию развития бизнеса и отстройки от конкурентов.

В этой статье мы разберем  и расскажем об основных способах анализа конкурентов для продвижения своего бизнеса в интернете, поделимся необходимыми сервисами и важными деталями анализа, на которые обратить внимание.

Как найти конкурентов для анализа

Открыть свой бизнес, не зная конкурентов, — глупая затея, которой мало кто пользуется. При открытии бизнеса, основатель точно знает как минимум основных игроков на рынке, который нужно изучить досконально и получить максимальный эффект от анализа конкурентов. Некоторые из них прокачивают сое SEO, а некоторые SMM. От этого конкуренты имеют разного рода стабильный трафик для продаж. Это важно учитывать.

Наши специалисты могут бесплатно провести аудит вашей рекламной компании и SEO-аудит вашего сайта, а по результатам анализа предоставить рекомендации для их улучшения. Не успустите возможность улучшить свой бизнес перед новым годом!

Как и где искать конкурентов

Использовать информацию для анализа можно из любых открытых источников, однако мы выделили несколько основных инструментов:

• в поиске или по соцсетям – просто напишите ключевые запросы и соберите лучшие компании;
• отраслевые рейтинги – посмотрите рейтинги компаний по вашей нише, чтобы сделать подборку конкурентов по прибыли или популярности;
• через специальные сервисы – например, SimilarWeb подбирает сайты конкурентов, а Pepper.Ninja ищет страницы в соцсетях.

Полученный отчет анализа конкурентов можно оформить в сравнительную таблицу , например, в docs.google.com или сделать полноценную майнд-карту со скриншотами и примерами из разных каналов коммуникации. По каждому изучаемому параметру обязательно нужно сделать анализ вашего бизнеса, чтобы видеть отличия от конкурентов.

Этапы анализа продукта и бренда конкурентов

Для хорошего результата, необходим глобальный анализ рынка, а также стратегии конкурентов. Чаще всего на этом этапе проводят изучение продуктов, всего ассортимента, УТП (уникального торгового предложения), разного рода услуг и позиционирования компании.

Каталог и категории

Чтобы не тратить время впустую, для небольшого ассортимента фирмы, можно провести анализ всех продуктов. Но в анализе крупного бизнеса можно изучить лишь товарную матрицу.

Какие данные собирать:

• представленные бренды и торговые марки;
• категории, по каким критериям они сформированы;
• количество единиц в каждой категории.

Так вы узнаете, какие продукты можно добавить в каталог, найдете новые способы категоризации, популярные и перспективные бренды или продукты.

Позиционирование конкурентов

На этом этапе необходимо обратить внимание и провести анализ того, как конкуренты отстаивают свои продукты, их уникальное торговое предложение, то, чем цепляют они своих клиентов и почему клиенты возвращаются к ним обратно.

Анализ позиционирования конкурента на примере Nike: высокотехнологичная одежда и обувь для спорта, повседневной жизни и достижения крутых результатов, несмотря ни на что.

Еще нужно провести выделение сегментов направления коммуникация конкурентов с клиентами. Сюда входят: визуалу (дизайн сайта, упаковки продукта, различных баннеров и т.п.), способы и стиль общения (коммуникация в соцсетях, комментариях, форумах и прочее) и другая информация.

Такой анализ помогает и в поисках ошибок в позиционировании конкурентов. Например, когда сеть парикмахерских у дома использует премиальное оформление с нотками пафоса, тогда как их услуги подразумевают обслуживание среднего класса с невысоким доходом.

Ценовая политика, скидки и акции

Дальше нужно посмотреть, сколько стоят продукты, особенно те, которые есть у вас. Если стоимость выше среднего, обратите внимание на обоснование таких цен.

Затем нужно проанализировать специальные предложения конкурентов:

• скидки, акции, распродажи;
• персональные предложения;
• способы повышения чека – например, бесплатная доставка от 3000 ₽;
• программы лояльности;
• реферальные программы.

Анализ поможет понять, насколько ваше предложение соответствует рыночной стоимости и есть ли у вас преимущество в этом направлении. А также это отличный способ взять лучшие механики и доработать их.

Услуги и помощь клиентам

Изучите список услуг, подумайте, какие из них можно добавить вашему бизнесу и как улучшить уже существующие. Что может быть в списке:

• бесплатная доставка;
• помощь в настройке сервиса;
• оформление документов;
• личный менеджер;
• пробный урок.

Анализ продукта и бренда в целом относится к общему анализу интернет-маркетинга конкурентов. После него можно переходить к изучению отдельных каналов продаж.

В следующей статье мы разберем подробно анализ сайта конкурентов, его поисковой оптимизации и контекстной рекламы конкурентов.